ThaiOceanshop รับประกันสินค้าและยินดีรับคืนสินค้า กรณีดังนี้
      - สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับที่ทำรายการสั่งซื้อ
      - สินค้าไม่ครบตามที่สั่งซื้อ
      - สินค้าชำรุดเสียหาย
 
ขั้นตอนการขอคืนสินค้า
      - ติดต่อขอคืนสินค้า ThaiOceanshop ได้ทางช่องทางดังต่อไปLine ID: @thaioceanshop
      - Facebook:  Facebook.com/ThaiOceanshop 
      - Email: kissana@hotmail.com
      - Call Center: 093 583 1642
 - ส่งภาพถ่ายสินค้า และภาพจ่าหน้าซอง/กล่อง  ให้ ThaiOceanshop ภายใน 2 วันหลังรับสินค้า